+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Выдача телефона на время гарантийного ремонта

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "подменный товар на время гарантийного ремонта". Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. В каких случаях можно рассчитывать на получение подменного товара на время гарантийного ремонта, и как добиться его обретения — будет рассмотрено в материале.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантийный ремонт телефонов: Клиенты получают отказы

Подменный телефон на время ремонта

Добрый день, всем. Хочу поделиться своей историей "Как я требовал от компании SONY выдать мне на замену телефон в период гарантийного ремонта. Очень поучительная история о том, какие права у потребителей при гарантийном ремонте телефона! И как потребитель и как адвокат по совместительству, я Вам попробую дать полезные советы. В период гарантии у моего телефона, как выяснилось позже, сломался шлейф, то есть телефон не видел компьютер и не возможно было передавать данные.

Сдал телефон, официальному представителю ИП Чижову И. То есть, я должен от половины до одного месяца быть без телефона. А мне, как адвокату, он нужен каждый день и не только что бы звонить, но и фотографировать документы, пересылать их и т. И вот как все просто оказывается. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем , импортером.

Образец Заявления замены подмены телефона на аналогичный, в период срока гарантийного ремонта. То есть, проще говоря, компания Sony, в лице своего представителя, предлагает мне бегать по всей Москве и искать, а есть ли у авторизированного ремонтного центра - телефон на подмену!

Я вот раз подумаю, прежде чем покупать продукцию SONY еще раз. Складывается впечатление, что у компании SONY, просто нет таких дорогих телефонов на замену на период ремонта и есть ли они у её авторизированных представителей, я должен бегать и выяснять сам. Отношение в клиентам просто не выдерживает никакой критики! Однако статья не о Sony. Тут компания не права , так как я, будучи потребителем, не обязан выяснять, кто авторизированный, а кто нет, у кого есть телефон на подмену, а у кого нет.

Это четко прописано в законе. Все перечисленные лица, обязаны выполнить мои требования за свой счет привезти мне телефон на подмену - домой, если гарантийный ремонт свыше 3-х дней!

Если они не смогли договориться между собой, кто будет отвозить, то это их проблемы. Как потребителю, Вам нужно четко понимать следующее:. Вам обязаны предоставить на период ремонта Вашего гарантийного телефона - безвозмездно, аналогичный, а это значит, с теми же свойствами качество фото, видео, скорость и т. Считать нужно на 4-й день с даты подачи заявления о замене телефона. Пример расчетов пени: мой телефон стоит 59 рублей.

Срок подачи искового заявления в суд у меня 3 года. Просрочка составила 4 дня. Со слов представителя ИП Чижова И. Так, что нужно знать свои права и пользоваться ими. Или ждать по 30 дней, когда вам отремонтируют телефон. Москвы Бутырский районный суд Головинский районный суд Замоскворецкий районный суд Зюзинский районный суд Коптевский районный суд Кунцевский районный суд Люблинский районный суд Московский городской суд Никулинский районный суд Перовский районный суд Пресненский районный суд Симоновский районный суд Таганский районный суд Тимирязевский районный суд Хамовнический районный суд Черёмушкинский районный суд Басманный районный суд Гагаринский районный суд Дорогомиловский районный суд Зеленоградский районный суд Измайловский районный суд Кузьминский районный суд Лефортовский районный суд Мещанский районный суд Нагатинский районный суд Останкинский районный суд Преображенский районный суд Савеловский районный суд Солнцевский районный суд Тверской районный суд Тушинский районный суд Хорошевский районный суд Чертановский районный суд Службы судебных приставов Прокуратуры Паспортные столы Судебная практика Мосгорсуда Замена подмена телефона на период гарантийного ремонта Главная Советы адвокатов.

Комментарии: Отзывов нет.

Подменный телефон на период ремонта

Содержание 1 В каких случаях на время гарантийного ремонта предоставляется аналогичный товар 1. Я же имею на него право? Там мне сказали, что подменного фонда на время ремонта у них нет. Обязан ли СЦ предоставлять подменный товар? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта?.

Выдача подменного телефона на время гарантийного ремонта

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются:. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары. Если с изготовителем и продавцом все более или менее понятно, то относительно уполномоченной организации часто возникают вопросы. Так, потребитель приобрел сотовый телефон у Индивидуального предпринимателя, а после проявления дефекта отнес его в сервисный центр указанный в гарантийном талоне.

Подменный товар на время гарантийного ремонта

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления.

В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта?

Выдача телефона на время гарантийного ремонта

Говоря о гарантийном ремонте, многие покупатели переживают о том, что пока товар будет находиться на сервисном обслуживании, они не смогут им пользоваться. Но он им просто необходим. На этот случай в законодательстве прописана норма о предоставлении аналогичного товара на время гарантийного ремонта. По определению, это та вещь, которая соответствует другому товару по функциям, модели, марке, качеству и техническим характеристикам. В том случае, когда найти абсолютно одинаковый по параметрам товар не представиться возможным, продавец подыскивает изделие,которое имеет схожие характеристики. Большинство покупателей даже не представляют, что в магазинах существует такая услуга, а продавцы не спешат их информировать, да в принципе они о не должны этого делать.

Замена(подмена) телефона на период гарантийного ремонта

Добрый день, всем. Хочу поделиться своей историей "Как я требовал от компании SONY выдать мне на замену телефон в период гарантийного ремонта. Очень поучительная история о том, какие права у потребителей при гарантийном ремонте телефона! И как потребитель и как адвокат по совместительству, я Вам попробую дать полезные советы. В период гарантии у моего телефона, как выяснилось позже, сломался шлейф, то есть телефон не видел компьютер и не возможно было передавать данные. Сдал телефон, официальному представителю ИП Чижову И. То есть, я должен от половины до одного месяца быть без телефона.

Когда выдается подменный товар на время гарантийного ремонта? Есть два товарные позиции (например, вместо смартфонов обычные телефоны).

Доставку подменного товара до потребителя обязан осуществить продавец. Чтобы рассчитывать на пользование аналогичным товаром во время гарантийного ремонта, потребителю необходимо составить заявление и обеспечить его передачу в центр клиентского сервиса совместно с неисправной вещью. Оформление производится по классическому шаблону:. В течение 3 дней с даты подачи заявления подменный товар должны предоставить.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Як на час ремонту отримати аналогичний телефон
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. litlandform

    А как бы Вам вопрос задать в комментариях и ответ получить?

  2. Фатина

    Спасибо, очень полезная информация

  3. Маргарита

    Ну и кто должен классифицировать/устанавливать её принадлежность к той или иной группе? как и кто имеет право определять хотя бы рост этой собаки и какова процедура для подобного действа?

  4. hardtotpie

    Очень медленно говорит человек не могу его слушать.